Polityka prywatności
Obowiązuje od 15 września 2026 r.
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w związku z działaniem strony hart-spaw.com.pl oraz kontaktem z nami, w jakim celu i jak długo je przechowujemy, a także jakie prawa Ci przysługują. Dokument spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest HART-SPAW, ul. Kościelna 4a, 66-211 Ołobok, NIP 9271859319 (dalej: „my”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailem: biuro@hart-spaw.com.pl,
- telefonicznie: +48 609 896 534,
- listownie na adres podany wyżej.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – nie mamy takiego obowiązku.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Formularz kontaktowy. Przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości oraz inne dane, które sam podasz w wiadomości. Wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a gdy wiadomość nie dotyczy umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na korespondencję).
Ochrona formularza przed spamem. Przez 15 minut przechowujemy skrót (hash) adresu IP osoby wysyłającej formularz, aby ograniczyć liczbę wiadomości z jednego adresu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo strony).
Kontakt e-mailowy i telefoniczny. Jeśli napiszesz lub zadzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz (np. adres e-mail, numer telefonu, treść rozmowy lub wiadomości), w tych samych celach i na tych samych podstawach co przy formularzu.
Realizacja zlecenia. Jeśli zawrzemy umowę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), do wystawienia faktur i prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Działanie strony. Przy każdym wejściu na stronę Twoja przeglądarka przesyła do serwera dane techniczne, m.in. adres IP, datę i godzinę, adres podstrony oraz informacje o przeglądarce. Serwer zapisuje je w dzienniku połączeń (logach). Wykorzystujemy je wyłącznie do wyświetlenia strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i usuwania usterek (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy ich z innymi danymi i nie próbujemy na ich podstawie ustalać tożsamości odwiedzających.
Nie prowadzimy statystyk odwiedzin, nie wysyłamy newslettera ani reklam, nie profilujemy i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.
3. Jak długo przechowujemy dane
- wiadomości wysłane przez formularz – 12 miesięcy od wysłania, potem są automatycznie usuwane ze strony;
- korespondencja e-mail – przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnej współpracy, a jeśli do współpracy nie dojdzie – nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z zawartą umową – przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń; dokumenty księgowe – przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
- skrót adresu IP używany do ochrony formularza – 15 minut;
- dziennik połączeń serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony i wyjaśnienia ewentualnych incydentów.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą otrzymać wyłącznie:
- dostawcy usług technicznych, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia – firma OVHcloud (serwer, na którym działa strona, oraz poczta e-mail; dane przechowywane są w centrach danych na terenie Unii Europejskiej) oraz podmioty zapewniające obsługę techniczną strony;
- podmioty wspierające nas w prowadzeniu działalności, np. w zakresie księgowości – jeśli zawrzemy umowę;
- organy publiczne – wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa;
- Google – w związku z mapą dojazdu wyświetlaną w sekcji kontaktowej (punkt 6).
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Wyjątkiem jest mapa Google opisana w punkcie 6: przy jej wyświetlaniu dane mogą trafić do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-US Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska 10 lipca 2023 r. stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych.
6. Mapa Google
W sekcji kontaktowej wyświetlamy mapę dojazdu dostarczaną przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Mapa jest osadzona bezpośrednio z serwerów Google, dlatego gdy wyświetla się na ekranie, Twoja przeglądarka łączy się z Google. Google otrzymuje wtedy m.in. Twój adres IP i informacje o przeglądarce oraz może zapisać w Twoim urządzeniu pliki cookies. Google przetwarza te dane jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w polityce prywatności Google.
Mapę pokazujemy, aby ułatwić dojazd do naszej siedziby – to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli nie chcesz, aby Google otrzymywał te dane, możesz zablokować w przeglądarce cookies stron trzecich lub treści z domeny google.com; adres potrzebny do dojazdu znajdziesz także w sekcji kontaktowej.
7. Pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu przez odwiedzane strony. Strona hart-spaw.com.pl:
- nie używa cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących – nie korzystamy z Google Analytics, pikseli reklamowych ani podobnych narzędzi;
- sama nie zapisuje w Twoim urządzeniu żadnych plików cookies ani innych danych;
- czcionki i obrazy wczytuje z własnego serwera, a nie od zewnętrznych dostawców;
- pliki cookies może zapisać Google w związku z wyświetlaną mapą dojazdu (punkt 6);
- w panelu administracyjnym strony używa technicznych cookies logowania – dotyczy to tylko osób, które stronę obsługują.
Zapisane pliki cookies możesz w każdej chwili przeglądać i usuwać w ustawieniach swojej przeglądarki, możesz też zablokować cookies stron trzecich.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@hart-spaw.com.pl. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
9. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i nazwiska, adresu e-mail i treści wiadomości nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz – zawsze możesz też po prostu do nas zadzwonić. Jeśli zawrzemy umowę, podanie danych potrzebnych do jej wykonania i wystawienia faktury jest warunkiem jej zawarcia.
10. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS), a dostęp do wiadomości mają wyłącznie upoważnione osoby. Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze wskazuje, od kiedy obowiązuje.